Notre Guide « Demarche»

 

Etape 1 – Demande de Devis et de plan de traitement Gratuit

Avant toute intervention de chirurgie dentaire, un devis doit être établi.

Pour recevoir une proposition de plan de traitement et un devis sans engagement de votre part, vous devez remplir le formulaire de demande de Devis et nous faire parvenir une radio panoramique de votre bouche.

L’ensemble des informations personnelles et médicales qui vous sont demandées sont très importantes pour permettre aux chirurgiens dentistes d’établir un plan de traitement sur mesure. Toutes les informations communiquées resteront strictement confidentielles.

 

Si vous ne disposez pas de radio panoramique numérique, vous avez la possibilité de vous en procurer une dans un centre de radiologie ou de nous transmettre votre radio papier par courrier. Dans ce dernier cas, les démarches administratives seront plus longues.

 

 

Etape 2 – Prise de contact

Après réception de votre demande, un conseiller Smile Partner prendra contact avec vous afin de bien évaluer vos besoins, d’identifier vos motivations et de répondre à toutes vos questions. Votre dossier sera ensuite transmis à l’un de nos chirurgiens dentistes partenaires.

 

 

Etape 3 – Proposition de plan de traitement et devis

Une fois que le chirurgien dentiste en charge de votre demande aura posé son diagnostic et donné son accord de principe, nous vous ferons parvenir une proposition de plan de traitement personnalisée, détaillée acte par acte, accompagnée de votre devis.

Vous prendrez également connaissance du nom et des références du chirurgien dentiste traitant.

 

 

Etape 4 – Votre choix

Vous devrez observer un délai minimum de 15 jours de réflexion avant de confirmer votre choix.

Pendant ce délai de réflexion, nous resterons à votre disposition pour toute information complémentaire.

N’hésitez pas à nous contacter. Si vous le souhaitez, vous pourrez prendre contact avec votre praticien afin de discuter du traitement et des modalités d’intervention.

 

 

Etape 5 - Confirmation et Réservation

Une fois votre choix fait, vous êtes prié(e) de nous en informer.

Vous devrez nous retourner par fax ou par courrier, votre devis signé et accompagné de la mention « BON pour accord ».

Sous un délai maximum de 48 heures, votre conseiller reprendra contact avec vous  afin de vous aider dans l’organisation de votre séjour.

 

La confirmation de votre intervention dentaire sera effective à réception de la confirmation de réservation de votre vol.

 

Dès réception de tous ces éléments, nous vous ferons parvenir votre « Carnet de voyage » comprenant le planning détaillé de vos consultations sur votre séjour ainsi que qu’un guide touristique des Canaries.

 

 

Etape 6 – Votre arrivée

Dès votre arrivée à l’aéroport Reina Sofia de Tenerife, une assistance Smile Partner sera présente pour vous accueillir. Votre assistante personnelle assurera tous vos transferts Aéroport - Hôtel – clinique, et vous accompagnera dans vos consultations.

 

 

Etape 7 – Consultation Pré-opératoire

De manière générale, le premier rendez-vous avec votre chirurgien dentiste est une consultation pré-opératoire.

Lors de cette consultation, vous ferez connaissance avec votre dentiste, et il vous consultera afin de valider son diagnostic.

Comme il est important d’établir des relations de confiance patient/praticien avant d’entreprendre le traitement, votre chirurgien dentiste répondra à toutes vos questions. Dans le respect des règles de déontologie, le praticien s’engage à vous fournir une information claire et transparente et de vous avertir des risques liés à l’intervention.

 

A l’issue de cette consultation, vous devrez signer un document de consentement éclairé pour l’intervention et l’anesthésie et régler l’intégralité de votre traitement. Ce règlement pourra se faire par carte de crédit (tout sauf american express) ou en espèces.

 

 

Etape 8 – Intervention dentaire

Votre intervention aura lieu le lendemain ou le sur lendemain de votre première consultation. Vous serez accompagné de votre assistante.
Afin de repartir en toute sécurité, une visite de suivi sera prévue la vieille de votre départ.

 

 

Etape 9 – Le retour

Notre assistante Smile Partner  vous raccompagnera à l’aéroport de Ténérife Reina Sofia.
De retour chez vous, dans un délai de 8 jours, votre conseiller Smile Partner reprendra  contact avec vous.

Dans le cadre d’une démarche qualité et dans le but d’améliorer nos services et ceux de nos partenaires, nous vous ferons parvenir un questionnaire de satisfaction.

 

L’équipe Smile Partner sera présente à chaque étape pour assurer le bon déroulement de votre séjour dentaire

 

Pour plus d’information sur la procédure à suivre, n’hésitez pas, contactez-nous !

Limite des services et des responsabilités : Voir page Conditions Générales de Vente.